УМОВИ

Обмін і повернення товару належної якості здійснюється протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення. Обмін та повернення товару здійснюються, якщо зазначений товар не був у вживанні, за умови збереження його товарного вигляду, споживчих властивостей, пломб, заводської та оригінальної упаковки, а також за наявності документа, що підтверджує факт його придбання.

Ми не приймаємо до повернення речі, які не відповідають нашим правилам повернення. Такі предмети буде надіслано назад покупцеві.

ПРОЦЕДУРА

Товар підлягає поверненню або обміну в Україні  за допомогою кур’єрської служби «Нова Пошта». Товар підлягає обміну або поверненню протягом 14 днів з моменту покупки.

Ви можете зв’язатися з нами за номером телефону: +38067 3197675 або +38050 9825611

Для міжнародних відправлень для  комфортного повернення з мінімальними витратами на доставку будь ласка напишіть нам на адресу hello@bymom.com.ua та вкажіть причину повернення.

Ми повернемо вам повну вартість продукту за вирахуванням відповідних витрат після того, як ми переконаємося, що зовнішній вигляд продукту, властивості та заводські етикетки збережені.

Вартість доставки, сплачена під час оформлення замовлення, не повертається у разі повернення товару.

Повернення товару здійснюється за рахунок Покупця. Це означає, що Покупець повинен оплатити доставку, відправляючи товар нам назад. Ми вирахуємо вартість доставки із суми відшкодування, оскільки вартість доставки не оплачується.

При поверненні замовлень, крім вартості доставки, ми додамо суму всіх митних зборів і зборів, включаючи імпортний ПДВ і брокерські послуги, які сплачуються нами в країні Продавця. Ці витрати вираховуються із суми відшкодування за придбаний товар.

Зверніть увагу, що у разі відмови отримати замовлений товар, у тому числі через несплату мита в країні Покупця, ми також вирахуємо вартість доставки та всі інші супутні витрати в обидві сторони, як зазначено вище, з повернення коштів за придбаний товар.